Geçmişin izleri, geleceğin kapılarını aralamak adına önemli ipuçları taşır.
2023, e-ticaret sektörü için adeta bir dönüm noktasıydı. 1,2 trilyon lira hedefiyle başladığı bu yolculuk, pandeminin tetiklediği büyüme trendini enflasyonla pekiştirerek 1,5 trilyon lira seviyesine kadar yükseldi.
Yükseliş sadece bir rakam değil, ekonominin dinamiklerine ve tüketicinin alışkanlıklarına dair önemli bir tablonun parçası.
2022’de 800 milyar TL hacme ulaşan e-ticaret, 2023’ü de aksiyon dolu geçirdi.
Ticaret Bakanlığı E-Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) verilerine göre, 2023’ün ilk 6 ayında e-ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine göre %109,7 artışla 652,7 milyar TL’ye ulaştı.
Siparişlerde ise %20’lik bir artışla 2 milyar 131 milyondan 2 milyar 556 milyona sıçradı.
İlk 6 aydaki e-ticaretin genel ticarete oranı ise yüzde 19,1 oldu. Bu rakamlar, e-ticaretin sadece bir alışveriş yöntemi olmanın ötesinde, ekonominin şekillenmesinde etkili bir aktör olduğunu gösteriyor.
Son 5 yılda e-ticaret, GSYH içindeki payını düzenli bir şekilde artırarak %2,8’e çıkardı.
E-ticaretin sadece bir trend olmadığını, aynı zamanda ekonomiye entegre bir gerçeklik haline geldiğini gösteriyor. 2023’ün başında belirlenen 1,2 trilyon lira hedefi, sektör temsilcilerinin öngörülerine göre, yılsonunda yüzde 80 büyümeyle 1,5 trilyon lira seviyesine ulaştı.
Gelinen nokta sadece bir başarı öyküsü değil, sektörün geleceğe yönelik sağlam bir temel attığının da göstergesi.
E-ticaretin toplam ticaret içindeki payı ise %22’ye ulaştı.
Dijitalleşen dünyamızda tüketicilerin geleneksel alışveriş alışkanlıklarını terk ederek online platformlara yönelmeye devam ettiğinin bir somut ifadesi.
Pandeminin başlangıcında ivme kazanan bu büyüme trendi, enflasyonla birlikte sektörü daha da güçlendirdi. Sektör temsilcilerine göre ödeme yöntemlerinin çeşitlenmesiyle birlikte 2024’te e-ticaret hacminin 2,2 trilyon TL’ye ulaşması bekleniyor.
E-ticaretin başarı öyküsü sadece rakamlarla değil, iş modellerindeki esneklik ve müşteri odaklı yaklaşımla da ilişkilendirilebilir.
Online alışverişin popülerliği, tüketicilere geniş ürün yelpazesi, uygun fiyatlar, hızlı teslimat ve güvenli ödeme seçenekleri sunmasından kaynaklanıyor. Tüketicilerin dijital platformlara olan güvenini artırarak, online ticaretin sınırlarını genişletiyor.
E-ticaretin büyümesi sadece tüketiciler için değil, işletmeler için de yeni fırsatlar doğuruyor.
Geleneksel mağazalara kıyasla daha düşük işletme maliyetleri, küresel müşteri erişimi ve veri analitiği gibi avantajlar, pek çok işletmeyi dijital platformlara yönlendiriyor.
Küçük işletmeler, online pazar yerlerinde kendilerine yer bulurken, büyük markalar da kendi e-ticaret platformlarını oluşturarak doğrudan tüketiciye ulaşma stratejilerini güçlendiriyor.
E-ticaretin bu hızlı büyümesi beraberinde bazı zorlukları da getiriyor.
Rekabetin yoğunluğu, sahtecilikle mücadele, lojistik zorluklar ve ödeme güvenliği gibi konular, sektörde dikkat edilmesi gereken önemli alanları oluşturuyor.
Bu zorluklara karşı etkili çözümler bulmak, sektörün sürdürülebilirliği açısından kritik bir öneme sahip.
E-ticaret sektörü heyecan verici bir geleceğe doğru ilerliyor.
Sektör temsilcileri, tüketicinin daha fazla e-ticaret deneyimi yaşamasıyla birlikte 2,2 trilyon TL’ye ulaşma hedefi koyuyor.
Ancak hedefe ulaşmak için sadece hacmin artırılması yeterli değil. İnovasyon, müşteri memnuniyeti ve güvenilirlik gibi faktörler de sektörün ilerlemesinde önemli rol oynayacak.
E-ticaretin yükselişi sadece bir alışveriş yönteminin ötesinde, ekonominin ve ticaretin evriminde bir kilometre taşı olarak kaydedilebilir.
Teknolojinin sağladığı imkânların yanı sıra tüketicilerin değişen beklentileri ve alışkanlıkları da büyük bir etken. Dolayısıyla, e-ticaretin geleceği teknolojik gelişmelerle birlikte tüketicilerin taleplerine uygun şekilde evrilecek ve bu süreçte dijitalleşmenin getirdiği avantajları değerlendirecek.
Ancak unutulmamalıdır ki, başarı sadece rakamlarla ölçülen bir büyüklük değil; müşteri memnuniyeti, güvenilirlik ve sektördeki etik değerlere bağlılıkla ölçülmelidir.
E-Ticaretin Yolculuğu: 2023’ten 2024’e bakış
Kağan KAYA
